รายการรอดำเนินการของคุณอยู่ที่ไหน

รายการที่ส่งคำขอแล้วแต่ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบหรือยืนยันจากระบบหรือธนาคาร ยังไม่ถือว่าเสร็จสมบูรณ์

รอดำเนินการหมายถึงรายการยังไม่เริ่มประมวลผล ส่วนกำลังดำเนินการหมายถึงระบบรับคำขอแล้วและอยู่ระหว่างดำเนินการจริง

KYC คือขั้นตอนตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนอนุมัติรายการ หากบัญชียังไม่ผ่าน KYC รายการถอนอาจค้างอยู่ในสถานะรอ

ช่วงเวลาที่ระบบรอการยืนยันจากธนาคารหรือช่องทางชำระเงิน หากเกินเวลา รายการจะถูกยกเลิกอัตโนมัติและเงินคืนสู่บัญชี

รหัสเฉพาะที่ระบุรายการแต่ละรายการ ใช้เมื่อติดต่อซัพพอร์ตเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบสถานะได้ทันทีโดยไม่ต้องค้นหาเพิ่มเติม

เมื่อระบบตรวจพบรายการที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติมจากทีมงาน เช่น ยอดสูงผิดปกติหรือข้อมูลบัญชีไม่ตรงกัน